La recepcionista de IA para control de plagas.
Las llamadas de plagas se hacen en los noventa segundos después de ver algo moverse. We Got The Call contesta en esa ventana y agenda el tratamiento.
Un lead de control de plagas es el más perecedero de los servicios a domicilio. Si nadie contesta, el cliente compra un insecticida en la ferretería.
Tus técnicos están en áticos y entrepisos sin señal casi todo el día, que es justo cuando entran esas llamadas.
Lo que pregunta en cada llamada
Las preguntas que haría tu despachador, en el mismo orden.
- ¿Qué vieron y cuántos?
- ¿En qué parte de la propiedad y desde cuándo?
- Tipo y tamaño de la propiedad, y si hay mascotas o niños
- Tratamientos previos
- ¿Tratamiento único o plan recurrente?
Preguntas antes de cambiar
- ¿Puede identificar la plaga por lo que dice el cliente?
- Captura qué vieron, cuántos, dónde y desde cuándo, en sus propias palabras más un resumen estructurado.
- ¿Puede vender un plan recurrente?
- Ofrece lo que tú configures. La mayoría agenda el tratamiento inicial y menciona el plan trimestral.
- ¿Pregunta por mascotas y niños?
- Sí, porque cambia el tratamiento. Queda en el lead antes de que el técnico cargue la unidad.